Μελέτη κάλυψης (site survey)
Μετράμε το σήμα σε κάθε χώρο, σημειώνουμε τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες και γειτονικά δίκτυα και ετοιμάζουμε χάρτη κάλυψης (heatmap). Με βάση αυτόν αποφασίζουμε πόσα access points χρειάζονται και πού.
Η εγκατάσταση Wi-Fi επιχείρησης ξεκινά από μέτρηση, όχι από αγορά εξοπλισμού. Τοποθετούμε access points εκεί που χρειάζονται, με κεντρική διαχείριση, ομαλό roaming και ξεχωριστό δίκτυο για τους επισκέπτες.
Οι περισσότερες κλήσεις που δεχόμαστε για εγκατάσταση Wi-Fi επιχείρησης ξεκινούν με την ίδια φράση: «το σήμα δείχνει γεμάτο, αλλά δεν δουλεύει». Η αιτία σπάνια είναι η γραμμή internet. Συνήθως φταίει ένας οικιακός router στη μία άκρη του χώρου, repeaters που μειώνουν την ταχύτητα στο μισό ή access points στο ίδιο κανάλι που παρεμβάλλονται μεταξύ τους.
Το επαγγελματικό Wi-Fi σχεδιάζεται με βάση τρία πράγματα: πόσοι χρήστες συνδέονται ταυτόχρονα, από τι υλικά είναι οι τοίχοι και τι εφαρμογές χρησιμοποιούν. Ένας ανοιχτός χώρος γραφείου, ένα ξενοδοχείο με χοντρούς τοίχους και μια αποθήκη με μεταλλικά ράφια χρειάζονται εντελώς διαφορετική λύση, ακόμη κι αν έχουν τα ίδια τετραγωνικά.
Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία: μελέτη κάλυψης, επιλογή και εγκατάσταση access points, καλωδίωση και PoE, ρυθμίσεις roaming, Wi-Fi επισκεπτών και παρακολούθηση. Για το υπόλοιπο δίκτυο, δηλαδή switches, firewall και VPN, δείτε τη σελίδα εγκαταστάσεων δικτύων.
Μετράμε το σήμα σε κάθε χώρο, σημειώνουμε τοίχους, μεταλλικές επιφάνειες και γειτονικά δίκτυα και ετοιμάζουμε χάρτη κάλυψης (heatmap). Με βάση αυτόν αποφασίζουμε πόσα access points χρειάζονται και πού.
Τοποθετούμε επαγγελματικά access points στην οροφή ή στον τοίχο, συνδεδεμένα με καλώδιο και τροφοδοτούμενα με PoE. Κάθε access point ρυθμίζεται σε κανάλι και ισχύ που δεν ενοχλεί τα διπλανά.
Όλα τα access points διαχειρίζονται από έναν controller, για παράδειγμα Ubiquiti UniFi ή TP-Link Omada. Αλλαγές κωδικών, νέα δίκτυα και ενημερώσεις γίνονται μία φορά για όλο τον χώρο.
Ρυθμίζουμε το δίκτυο ώστε οι συσκευές να περνούν από access point σε access point χωρίς να κόβεται η βιντεοκλήση ή η τηλεφωνική κλήση. Ιδιαίτερα σημαντικό σε αποθήκες με φορητά τερματικά και σε ξενοδοχεία.
Οι επισκέπτες συνδέονται σε ξεχωριστό δίκτυο που βλέπει μόνο το internet. Δεν έχουν πρόσβαση σε υπολογιστές, εκτυπωτές, ταμεία ή κάμερες, και μπορούν να έχουν όριο ταχύτητας.
Βλέπουμε αν κάποιο access point έπεσε, πόσοι χρήστες συνδέονται και πού υπάρχει συμφόρηση. Με σύμβαση υποστήριξης φροντίζουμε ενημερώσεις και αλλαγές χωρίς να χρειάζεται να μας καλέσετε.
Η ερώτηση «πόσα access points για τόσα τετραγωνικά» δεν έχει μία απάντηση. Ένα access point οροφής μπορεί να καλύψει άνετα έναν ανοιχτό χώρο, αλλά ένας τοίχος από μπετό ή μια μεταλλική ντουλάπα μειώνουν πολύ το σήμα. Ακόμη πιο σημαντικός είναι ο αριθμός των χρηστών: μια αίθουσα συσκέψεων με τριάντα laptops χρειάζεται δικό της access point, ακόμη κι αν το σήμα από τον διάδρομο φτάνει.
Γι' αυτό ξεκινάμε με μελέτη κάλυψης. Σε μικρούς χώρους κάνουμε μετρήσεις επί τόπου με τον υπάρχοντα εξοπλισμό ή με δοκιμαστικό access point. Σε μεγαλύτερους χώρους δουλεύουμε πάνω στην κάτοψη, σημειώνουμε τα υλικά των τοίχων και επιβεβαιώνουμε με μετρήσεις πριν την τελική τοποθέτηση.
Στόχος είναι ισχυρό και καθαρό σήμα σε κάθε σημείο εργασίας, αρκετό για βιντεοκλήσεις και τηλεφωνία VoIP, χωρίς υπερβολικά πολλά access points που θα παρεμβάλλονταν μεταξύ τους. Μετά την εγκατάσταση κάνουμε νέα μέτρηση και σας παραδίδουμε τον χάρτη κάλυψης.
Αν σκέφτεστε mesh αντί για ενσύρματα access points, διαβάστε τον οδηγό μας «Mesh Wi-Fi ή ενσύρματα access points;» στη διεύθυνση csdynamics.gr/odigoi/mesh-vs-access-points/. Σε σύντομη μορφή: το mesh βοηθά όπου δεν μπορεί να περάσει καλώδιο, αλλά για επαγγελματικό Wi-Fi με πολλούς χρήστες τα access points με καλώδιο αποδίδουν σταθερά καλύτερα.
Στείλτε φωτογραφίες για εκτίμησηΚάθε επιχείρηση έχει άλλες απαιτήσεις από το Wi-Fi. Αυτά είναι τα σημεία που προσέχουμε σε κάθε περίπτωση.
Σταθερή σύνδεση για βιντεοκλήσεις, cloud εφαρμογές και τηλέφωνα Wi-Fi. Ξεχωριστό δίκτυο για υπαλλήλους, επισκέπτες και συσκευές όπως εκτυπωτές και τηλεοράσεις αιθουσών συσκέψεων.
Οι χοντροί τοίχοι και τα πλακάκια του μπάνιου κόβουν το σήμα, οπότε τα access points στον διάδρομο συχνά δεν φτάνουν στο κρεβάτι. Προτείνουμε access points τοίχου μέσα στα δωμάτια ή ανά δύο δωμάτια, με κάλυψη και σε reception, εστιατόριο και πισίνα.
Πολλοί πελάτες σε μικρό χώρο, άρα σχεδιάζουμε για πυκνότητα και όχι μόνο για κάλυψη. Captive portal με όρους χρήσης, όριο ταχύτητας ανά πελάτη και πλήρης διαχωρισμός από τα POS και τα ταμεία.
Ψηλά ταβάνια και ράφια γεμάτα εμπορεύματα αλλάζουν το σήμα ανάλογα με το πόσο γεμάτη είναι η αποθήκη. Τοποθετούμε access points ανάμεσα στους διαδρόμους, ρυθμίζουμε roaming για τα φορητά τερματικά και ελέγχουμε τη συμβατότητα με παλαιότερους σαρωτές.
Wi-Fi για τερματικά πληρωμών, ταμεία, ετικέτες και κάμερες, όλα σε χωριστά δίκτυα. Προαιρετικό Wi-Fi πελατών με σελίδα καλωσορίσματος.
Αδιάβροχα access points για αυλές, βεράντες, πισίνες και χώρους στάθμευσης. Ασύρματες ζεύξεις σημείου προς σημείο όταν πρέπει να συνδεθεί δεύτερο κτίριο χωρίς σκάψιμο.
Το Wi-Fi 6 είναι σήμερα η βάση για κάθε νέα εγκατάσταση Wi-Fi επιχείρησης. Διαχειρίζεται πολύ καλύτερα από τα παλαιότερα πρότυπα πολλές συσκευές ταυτόχρονα, κάτι που μετράει σε γραφεία, καφετέριες και αίθουσες εκδηλώσεων.
Το Wi-Fi 6E προσθέτει τη ζώνη των 6 GHz, η οποία στην Ευρώπη είναι διαθέσιμη στο κάτω τμήμα της. Έχει πολύ λιγότερες παρεμβολές, αλλά μικρότερη εμβέλεια, και τη χρησιμοποιούν μόνο συσκευές που την υποστηρίζουν. Το Wi-Fi 7 φέρνει υψηλότερες ταχύτητες και ταυτόχρονη χρήση περισσότερων ζωνών. Τα access points Wi-Fi 7 χρειάζονται συνήθως θύρα 2,5 Gbps και ισχυρότερο PoE, άρα καλωδίωση Cat6 ή Cat6A και κατάλληλο switch.
Η σύστασή μας: Wi-Fi 6 για τους περισσότερους χώρους, Wi-Fi 6E ή 7 όπου υπάρχουν πολλοί χρήστες με νέες συσκευές ή όπου θέλετε το δίκτυο να κρατήσει πολλά χρόνια. Σημασία έχει κυρίως η σωστή τοποθέτηση και ρύθμιση, όχι η γενιά του εξοπλισμού.
Δουλεύουμε κυρίως με Ubiquiti UniFi και TP-Link Omada, που δίνουν κεντρική διαχείριση από υπολογιστή ή κινητό, και με MikroTik όπου χρειάζεται περισσότερη ευελιξία. Αν έχετε ήδη εξοπλισμό, ελέγχουμε αν μπορεί να αξιοποιηθεί.
Στείλτε φωτογραφίες για εκτίμησηΈνας κωδικός Wi-Fi κολλημένος στον τοίχο, κοινός για υπαλλήλους και πελάτες, είναι από τα πιο συνηθισμένα κενά ασφαλείας σε μικρές επιχειρήσεις.
Το δίκτυο επισκεπτών είναι απομονωμένο από το εσωτερικό δίκτυο σε επίπεδο switch και firewall, όχι μόνο με διαφορετικό όνομα.
Οι συσκευές των επισκεπτών δεν βλέπουν η μία την άλλη. Ένα μολυσμένο κινητό δεν μπορεί να επιτεθεί σε άλλο πελάτη.
Σελίδα σύνδεσης με όρους χρήσης, κωδικό ημέρας ή voucher για ξενοδοχεία. Αν ζητάτε email από τους πελάτες, χρειάζεται σωστή ενημέρωση σύμφωνα με τον GDPR.
Όριο ανά συσκευή ώστε ένας πελάτης που κατεβάζει μεγάλα αρχεία να μη γεμίζει τη γραμμή που χρειάζονται τα ταμεία και οι υπάλληλοι.
Το κόστος καθορίζεται κυρίως από τον αριθμό και τον τύπο των access points (εσωτερικά, τοίχου, εξωτερικά), από το αν υπάρχει ήδη καλωδίωση στα σημεία τοποθέτησης, από το switch PoE και από το αν θα χρειαστεί controller ή άδειες λογισμικού. Ένα γραφείο με έτοιμη καλωδίωση είναι πολύ πιο απλό έργο από ένα ξενοδοχείο όπου πρέπει να περάσουν νέα καλώδια σε κάθε όροφο.
Στην προσφορά περιλαμβάνονται η μελέτη κάλυψης, ο εξοπλισμός, η εγκατάσταση, οι ρυθμίσεις, η τελική μέτρηση και η τεκμηρίωση. Πιθανά επιπλέον είναι νέες γραμμές καλωδίου, ανυψωτικό για ψηλά ταβάνια αποθηκών ή εργασία εκτός ωραρίου.
Κάνουμε δωρεάν αυτοψία στην Αττική. Αν μας στείλετε κάτοψη και μερικές φωτογραφίες του χώρου, μπορούμε συχνά να σας δώσουμε μια πρώτη εκτίμηση πριν από την επίσκεψη.
Στείλτε φωτογραφίες για εκτίμησηΜαθαίνουμε πόσοι χρήστες συνδέονται, τι συσκευές έχετε, ποιοι χώροι έχουν πρόβλημα σήμερα και αν χρειάζεστε Wi-Fi επισκεπτών.
Μετράμε επί τόπου ή πάνω στην κάτοψη και ορίζουμε θέσεις access points, κανάλια και ζώνες.
Περνάμε καλώδια όπου λείπουν, τοποθετούμε τα access points και το switch PoE. Σε χώρους που λειτουργούν, δουλεύουμε εκτός ωραρίου όπου χρειάζεται.
Δημιουργούμε δίκτυα για υπαλλήλους, επισκέπτες και συσκευές, ρυθμίζουμε roaming, ισχύ, κανάλια και captive portal.
Ελέγχουμε το σήμα σε όλους τους χώρους και διορθώνουμε θέσεις ή ρυθμίσεις όπου χρειάζεται.
Παραδίδουμε χάρτη κάλυψης, κωδικούς και πρόσβαση στον controller. Αν θέλετε, παρακολουθούμε το δίκτυο με σύμβαση υποστήριξης.
Σταθερό Wi-Fi σε γραφεία, αίθουσες, δωμάτια και διαδρόμους, χωρίς νεκρά σημεία.
Με σωστό roaming οι κλήσεις δεν κόβονται όταν μετακινείστε στον χώρο.
Οι πελάτες έχουν internet, τα δεδομένα και τα ταμεία σας μένουν προστατευμένα.
Όλο το Wi-Fi από μία οθόνη, με ειδοποιήσεις όταν κάτι δεν λειτουργεί.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Καλέστε μας ή στείλτε μας μήνυμα.
Κλείστε δωρεάν αυτοψία στην Αττική ή στείλτε μας κάτοψη και φωτογραφίες. Θα σας πούμε πόσα access points χρειάζεστε και πού.